プライバシーポリシー

株式会社吉澤企画（以下「当社」といいます）は、葬祭備品の売買の場「きかくマルシェ」（以下「当サイト」といいます）で取り扱う個人情報について、次のとおり、プライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、当サイトの訪問者、会員（利用規約に定めるユーザー）、会員の申込者（以下、あわせて「訪問者等」といいます）の情報に適用されます。

1．基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守して、個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。取得した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2．適用範囲

本ポリシーは、当サイト（https://shop.kikaku-y.co.jp）においてのみ適用されます。当サイトからリンクする外部のサイトには、適用されません。

3．取得する情報と利用目的

3-1．会員登録の情報

取得する情報: お名前、会社名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）、ニックネーム（任意）。購入のときは、あわせて、請求先・お届け先の住所、電話番号。

利用目的:
– 会員の登録・本人（業界関係者）の確認、ログインの管理
– ご注文・ご購入の手続き、商品の発送、支払いの確認、請求書・納品書などの発行
– ご注文の状況、取引メッセージ、重要なお知らせの連絡
– 不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応
– サービスの改善、新機能のご案内

3-2．出品者の情報

出品者として登録された場合は、次の情報を、あわせて取得します。表示名（ニックネーム）、連絡先（住所・電話番号）、売上金の振込先口座の情報（金融機関名、支店名、口座の種別・番号、口座名義）。

利用目的:
– 出品の受付、出品内容の確認、取引の管理
– 売上金の計算、売上金の振込、販売報告書の作成
– 運営が、出品者の表示名と、実名・会社名を、取引の問題の対応のために、確認すること

振込先口座の情報は、暗号化して保存し、売上金の振込にかかわる担当者だけが取り扱います。振込の目的以外には使いません。

3-3．取引の情報

ご注文の内容、お支払いの状況、発送・受け取りの状況、取引メッセージ、商品への質問と回答、問題の報告、返品・返金の申請の内容と添付した写真などを、取引の管理、問題の解決、返金の対応のために利用します。

3-4．お問い合わせの情報

お問い合わせフォームに入力された、お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容を、お問い合わせへの対応と、過去の問い合わせの確認のために利用します。

3-5．質問の情報

商品ページの「この商品への質問」に書き込まれた内容と、表示名は、公開されます。公開されることを理解したうえで、書き込んでください。連絡先などの個人情報は、書き込まないでください。

3-6．メールマガジン・お知らせの配信

会員のメールアドレスに、運営からのお知らせ、業界のニュース、商品や広告のご案内を、メールで配信することがあります（配信には、メール配信のサービスを利用します）。配信の停止は、メールの末尾のリンクから、または、お問い合わせから、いつでもできます。ご注文・取引にかかわる連絡は、配信を停止しても、お送りします。

4．取引の相手や第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

取引の相手方: 取引の遂行に必要な範囲で、取引の相手方（購入者・出品者）に、次の情報をお知らせします。購入者の、お届け先の氏名・住所・電話番号・会社名（出品者が商品を発送するため）。出品者の表示名。法令に基づき必要な場合、または、取引の問題の解決のために必要な場合は、購入者からの請求により、出品者の名称・住所・連絡先を、お知らせします。また、取引メッセージなどで、ユーザー同士が、双方の了承のうえで、連絡先を教え合う場合があります。この場合の情報の取扱いは、ユーザー同士の責任で行ってください。出品者が表示名で取引をしている場合は、その実名・会社名・連絡先は、運営が取引の問題の対応のために必要と判断した場合などを除き、相手方には開示しません。取引の相手方は、取得した情報を、取引の遂行以外の目的に使うことはできません。
業務の委託先: 利用目的の達成に必要な範囲で、次の委託先に、情報を提供します。決済代行事業者（クレジットカードの決済。カード番号は、当社では保持せず、決済事業者が取り扱います）、配送業者、メール配信のサービス、サーバー（エックスサーバー）、広告配信事業者（Google）。委託先には、適切な管理を求めます。
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合。

5．Cookie・アクセス解析・広告

5-1．Cookieについて

当サイトは、ログインの状態やカートの内容を保つために、Cookieを使用します。Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーの間で送受信した情報を、お使いの機器に保存しておく仕組みです。ブラウザの設定で、Cookieの送受信を拒否することもできますが、ログインやご購入などのサービスを、利用できなくなる場合があります。

5-2．アクセス解析ツール

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、アクセス情報の収集のためにCookieを使用します。このアクセス情報は、匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすることで、収集を拒否できます。詳しくは、Googleアナリティクスの利用規約と、Googleのポリシーをご確認ください。

5-3．広告について

当サイトには、当社の事業や、掲載を依頼された事業者（問屋・メーカーなど）の広告を、「PR」と表示して掲載することがあります。広告の表示のために、会員の個人情報を、広告主に提供することはありません。

6．個人情報の管理

正確性の確保: ご提供いただいた情報は、正確で最新の状態となるよう努めます。登録内容は、マイアカウントから、ご自身で変更できます。
安全管理: 個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐために、適切なセキュリティ対策を実施します。パスワードや口座情報は、暗号化して保存します。管理画面には、2段階認証を導入しています。
保存期間: 会員の情報は、退会の手続きの後、法令で保存が必要な期間を除き、速やかに削除します。取引の記録（ご注文、請求、支払い、売上金の記録）は、会計・税務上必要な期間（原則7年）保存します。お問い合わせとコメントは、3年間保存します。
廃棄: 個人情報が不要となった場合は、速やかに廃棄します。

7．開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ先までお願いします。ただし、法令により保存が必要な情報など、お応えできない場合があります。

8．未成年者の個人情報について

当サイトは、事業者の方のためのサービスです。未成年者が利用する場合は、親権者の同意を得るものとします。

9．お問い合わせ先

当サイト、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へお願いします。

運営者: 株式会社吉澤企画（〒214-0013 神奈川県川崎市多摩区登戸新町391）
お問い合わせフォーム、または、メールアドレス: kikakumarche@kikaku-y.co.jp
電話: 050-1754-8080（平日 10:00〜17:00）

10．プライバシーポリシーの変更について

当社は、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を、適宜見直して、改善に努めます。変更した最新のポリシーは、常に、このページに掲載します。

令和3年8月1日　策定
令和8年（月日は、公開時に記入）　改定