【葬儀業界のジェネレーションギャップ】マニュアル化を進めた就職氷河期世代から遺族への対応力を高めたゆとり世代、その流れを引き継げなかったZ世代の悲劇

葬儀業界の世代間の違いを論じる連載の第3回。新人教育の期間が1年ほどから3か月ほどに圧縮される例が出ていること、分業化で業務の全体像がつかみにくく引き継ぎのミスが増えていること、指導側も手が回らず悪循環になりつつあることが語られている。

新人教育に十分な時間を割けない悩みは、私たちの現場でもよく耳にします。分業が進むほど全体像を伝える工夫が大切だと感じました。世代で一括りにせず、ご遺族に向き合う姿勢を職場で共有していきたいです。

詳しくは下記のURLより