火葬場の現場では、炉の移動や運用ミスにより遺骨の取り違えなど重大事故が起きるリスクがある。日本の葬送儀礼では「戻る」行為を避ける文化があり、火葬中のトラブル対応にも制約がある。実際には設備不良などで生焼けの遺体を移動せざるを得ないケースもあり、現場の過酷さと判断の難しさが語られている。
火葬は「安全・正確」が前提だが、裏側では想像以上にリスクと判断が求められていると実感。遺族から見えない工程こそ品質管理が重要。当社でも火葬場との連携や説明力を高め、安心をどう伝えるかが信頼に直結すると感じた。
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リンク元：「お腹から小腸がプルプルと出て」「内臓がグツグツの状態」火葬中に“生焼けのご遺体”を運び出し…元火葬場職員が明かす火葬現場の“ありえないトラブル”
メディア：文春オンライン
