葬儀経験者の半数が最も負担に感じたのは「相続手続き」という調査結果です。一方で、葬儀社のアフターサポートの存在や内容を知らない人は6割超に達しています。ご遺族は単なる代行以上に、「手続きを時系列で示すガイド」や「いつでも相談できる窓口」「専門家の紹介」といった道しるべを求めていることが分かりました。
ご葬儀後の手続きで多くのご遺族が疲弊される中、葬儀社による事後サポートの認知度がまだ低い現実に反省を覚えました。お別れの儀式を終えて完了ではなく、手続きチェックリストの提供や専門家への橋渡しなど、悲しむご家族が迷わない「道しるべ」として、より寄り添うアフターフォローを充実させたいと痛感しました。
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リンク元:【葬儀後の負担に関する意識調査】最も負担を感じたのは「相続手続き」。一方で、葬儀社による事後サポートの認知度は3割台にとどまる結果に
メディア:PR TIMES
株式会社NEXER Groupと斎場白島会館による調査
斎場白島会館 https://www.so-gi.co.jp/
該当記事 http://so-gi.co.jp/blog/6976/



