この利用規約（プライバシーポリシー、本サービス内の個別機能向け規約、「はじめての方へ」及び「きかくマルシェのルール」その他利用ガイドを含め、以下「本規約」といいます）は，株式会社吉澤企画（以下，「当社」といいます。）が「きかくマルシェ」の名称で提供・運営する、このウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
本サービスの利用者は、本サービスを利用するにあたって本規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本規約を遵守することに同意したものとみなします。
第1条（適用）
- 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。
- 商品の売買契約は、その商品の出品者（本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます）と購入者（本サービスを通じて商品を購入するユーザーをいいます）との間で直接に成立します。当社は、ユーザー同士の売買については、ユーザーに対し商品を売買する機会を提供するのみで、商品の売買契約の当事者にはなりません。
第2条（利用登録）
- 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用登録が完了するものとします。本規約に同意頂けない場合は、当社が提供する本サービスをご利用頂くことはできません。
- 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準じる反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます）及び反社会的勢力等と密接な関わり（資金その他の便益提供行為を含みます）を有する者並びにこれらに準じる者であると判明した場合
- ユーザー登録を行う者が日本国内に居住していない場合
- その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- 本規約は、全てのユーザーに適用され、ユーザー登録手続時及び登録後に、遵守頂く必要があります。ユーザーがインターネット回線を通じて行った登録、出品、購入、退会その他の手続は、当社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
- ユーザーは、利用者保護若しくは不正利用防止の観点から、当社が指定する場合には、当社の定める方法により、本人確認書類その他必要書類を当社に提示する必要があります。
- 登録内容の変更がある場合は、ユーザーは、直ちに当社所定の手続により登録内容を変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。
- 登録内容に変更があったにもかかわらず、ユーザーが当社所定の手続により変更の届出をしていない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更登録前の情報に依拠する場合があります。
- ユーザーは、ユーザーがユーザー登録や登録内容の変更をしたこと又は適切に変更をしなかったことにより生じた損害に関し、責任を負うものとします。
- 未成年者がユーザーになるためには、ユーザーとなること及び本規約に従って本サービスを利用し、出品又は購入その他の処分行為を行うことについて、事前に親権者の包括的な同意を得ているものとします。また、当該未成年者は、親権者の同意の有無について、当社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があることにあらかじめ同意します。
- ユーザーは、会員登録を行った本人のみがアカウントを利用するものとし、本人以外にアカウントを利用させた場合又は本人の過失によって他者にアカウントを利用された場合、当該利用により発生する法的効果は原則として本人に帰属するものとします。
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
- ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（商品の出品）
- 出品者は、当社所定の手続により、商品の出品を行うものとします。
- 出品者は、購入申請を設定する場合は出品者が購入申請に対して承諾するまで、購入申請を設定しない場合は購入者が購入手続を完了するまで、出品を取り消すことができます。なお、購入手続の完了とは、当社による出品者及び購入者に対しての決済・購入手続完了を示す通知の送信時点を指します。
- ユーザーが真に出品する意思のない出品、その出品を見た人がその商品情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わない出品等を行ってはなりません。出品に関して当社が不適切と判断した場合、当該出品や、当該出品に対して発生していた購入行為等を当社の判断で取り消すことができるものとし、また、当社の判断により、出品者のユーザー資格の取り消しも行うことができるものとします。
- ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法律及びガイドライン等を遵守しなければなりません。
第5条（売買契約）
- 第1条第4項に定めるとおり、商品の売買契約は、出品者と購入者との間に成立するものとし、売買契約の成立のタイミングは購入者が購入手続を完了した時点とします。
- 購入者は、当社の定める方法により、当社所定の決済サービスを利用する方法又は他の取引で商品を販売したことによる債権を充当する方法により、速やかに商品代金、手数料の代金を支払うものとします。購入申請に対する承諾があった日から数えて5日後の23時59分までに、購入者が所定の支払いを含む購入手続を完了させない場合、売買契約は成立せず、出品者による承諾も取り消しとなります。
- 出品者は、購入者が当社に対する決済を完了させた後1週間以内に商品の発送を完了し、購入者に対し発送済みの連絡をするものとします。
- 購入者は、出品者から商品を受領した場合、直ちに商品の数量、内容、品質、性能及び商品説明との重大な差異の有無等を確認し、瑕疵がある場合は、速やかに、当社に通知するものとする。
- 本条第3項に定める出品者による発送後、当社が定める対応期限までに適切な連絡を行わない場合、取引は完了したものとみなされます。
- 出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなどの処分をすることはできないものとします。
- 取引される商品等に起因する問題又はトラブルは、当事者が自らの費用と責任において解決しなければなりません。ユーザーは、ユーザー同士の取引に関する事項（商品の出品・購入申請・購入申請の承認・購入、売買条件の交渉、商品の発送・受領、商品代金の支払、商品の受取、売買契約の取消・解除、商品の契約不適合責任、商品の返品・商品代金の返金その他これらの行為に付随する一切の行為）について責任を負います。
- 当社は、前項にかかわらず、本サービスの円滑な運営のために必要と判断した場合には、ユーザー等の商品等に関する問題に介入することができます。
- 商品を販売する事業者又は商品の決済方法に選択した決済事業者が、商品の所有権の帰属について別途定めている場合、当該定めにしたがって商品の所有権の帰属が決せられるものとします。
- 本サービスにおいては，ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし，これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該商品の所有権は，販売者が商品を配送業者に引き渡したときに，購入者に移転するものとします。
- 当社は，ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該ユーザーに事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。
- ユーザーが本規約に違反した場合
- 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
- その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
- 当社が販売者となる取引においては、その取引に関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当社が定める方法によります。
第6条（取引中止当）
- 当社は、以下の場合、本サービスでのユーザー間の取引の取り扱いを中止することができます（以下「取引中止」といい、取引中止に付随して必要かつ合理的な措置を含みます）。
- ① 当社が定める期限までに、購入者が支払手続を完了させなかった場合
- ② 当社が定める期限までに、出品者が発送手続を完了させなかった場合
- ③ 当社がユーザー間の取引について問題の報告を受け、取引中止が適当であると判断した場合
- ④ 第5条第1項各号のいずれかに該当する場合であって、他のユーザーの保護又は取引の健全性確保の観点から必要となる場合
- 第5条第3項に定める商品発送後に、出品者が購入者からの問合せを受け、当社が定める対応期限までに出品者が正当な理由なく購入者に対して何らの応答もしない場合、当社は出品者が当該取引の解決を放棄したものとみなし、商品の所在に関わらず、当社は取引中止をすることができます。
- 前項の定めにより取引中止となった場合、前項の対応期限の経過をもって、出品者は商品の所有権を放棄したものとみなします。
- 取引中止となったユーザー間の取引は、本サービスにおいては、当初から売買契約が成立しなかったものとみなされます。当社は、取引中止後のユーザー間の取引について、商品代金の返金や商品の返品をサポートすることがあります。こちらにつきましては、お問い合わせ窓口からお問い合わせください。
- 取引中止後のユーザー間の取引に関する問題は、会員自身の費用と責任で解決するものとし、ユーザーは、取引中止によって他のユーザーに生じた損害や不利益について、責任を負います。ただし、当社は、本サービスのために必要と当社が判断した場合、問題に介入することができます。
- 本件売買契約が取引中止等となった場合、出品者及び購入者はその返品手続又は紛争解決において最大限の協力を行うものとします。
- ユーザーが購入した商品が以下のいずれかに該当する場合、出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により返金、修理又は交換等の対応を行うものとします。
- 商品が通常有する品質・性能を欠いており、かつ商品説明にその記載がない場合
- 商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合
- 梱包の不備等、配送業者の責に帰さない事由により配送時に商品が破損した場合
- 取引中止等に際して、当社から購入者に対して商品代金その他手数料相当の金銭を返金・補償する場合、その受領期限は、当社が購入者に対して受領の通知・連絡をした日の翌日から起算して180日とします。
第7条（利用料）
出品者は、当社に対し、出品した商品の売買契約が成立した場合、本サービスの利用料として、売買契約が成立した商品の販売価格に、当社所定の手数料率を乗じて得た金額（小数点以下切捨て）を支払うものとします。商品ごとの利用料は、出品契約の際に当社より提示されます。この利用料は、商品代金から差し引いて徴収されるものとし、当社は本サービスの利用料を事前に控除するものとします。
第8条（インターネット接続環境）
- 本サービスをご利用頂くためには、インターネットに接続する必要があり、ユーザーの費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる通信回線・機器・ソフトウェアその他の手段をご用意頂くことが必要となります。その通信手段・機器・ソフトウェアの設置や操作についても、ユーザーの費用と責任において、適切に行って頂く必要があります。
- 当社は、前項の機器等の準備、設置、操作に関し、保証又は関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
- ユーザーは、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークを経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続するために、又はそれらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとします。
第9条（知的財産権）
- 本サービスにおける文章、イラスト、写真、動画、プログラムその他のコンテンツの著作権（著作権法第27条及び第28条の権利その他の権利を含みます）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利も含むものとします。以下、総称して「知的財産権」といいます）その他の権利は当社に帰属します。ユーザーは、あらかじめ当社より書面による承諾を得た場合を除いて、これらの複製、改変、公衆送信、販売その他の利用はできないものとします。
- 前項の定めにかかわらず、本サービス上でユーザーが掲載したコンテンツの知的財産権は、ユーザー自身又はユーザーが指定する者（当該コンテンツの原著作者等を含みますが、これに限りません）に帰属するものとします。
- 前項にかかり、ユーザーが、本サービスにおいて掲載するコンテンツは、原則として自己が知的財産権その他の権利を有するコンテンツに限るものとします。ユーザーが、自己以外の第三者の権利が含まれるコンテンツ（以下「第三者コンテンツ」といいます）の掲載を希望される場合には、本規約の内容及び当該掲載について、当該コンテンツの著作権者を含む権利者（被写体としてプライバシー権を有する方、肖像権を有する方、コンテンツを構成する文章、映像等の著作権を有する方を含みますが、これらに限りません）の承諾を必ず得るものとし、当該承諾を得た第三者コンテンツのみを掲載するものとします。
- 本条第２項及び第３項に定めるコンテンツ（第三者コンテンツを含みます）の知的財産権については、ユーザーは、当社に対し、媒体形式又はメディアチャンネルの制限なく、当社のサービスのプロモーション、販路拡大その他取引の促進、サービス改善、お客様対応、又は研究開発の目的で、地域又は期間の制限なく、無償で自由に利用（複製、譲渡、公衆送信（送信可能化を含みます）、変形等の翻案及び二次的著作物を利用することを含みますが、これに限りません）することにつき許諾する、又は自身の責任において第三者コンテンツの権利者より許諾を取得するものとします。また、ユーザーは、かかる当社の利用に対して、当社によるコンテンツの改変や公表の有無等について、著作者人格権を行使しない、又は自身の責任において行使しないことを第三者コンテンツの権利者に承諾させるものとします。
- ユーザーが前項までに違反し、当社、他のユーザー等又は第三者コンテンツの権利者との間にトラブルが発生した場合、ユーザーは自己の費用と責任において当該トラブルの解決を図るものとします。
第10条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
第11条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第12条（利用制限および登録抹消）
- 当社は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
- 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。
第13条（退会）
- ユーザーは，所定の退会手続により，本サービスから退会できるものとします。ただし、退会の手続を行った時点で、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができませんので、ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続を行う必要があります。
- ユーザーは、きかくマルシェ利用に関して受領の権利を有するすべての金銭等について受領の意思がある場合は、退会手続を行う前に、受領のために必要な手続を行うものとします。当社が退会を認め、ユーザーが退会された時点において、放棄する意思がなかったと判断すべき特段の事情がない限り、当該金銭等については退会時に放棄したものとして取り扱うものとします。
- 当社は、ユーザーによる退会手続終了後も、本サービスの円滑な運用に必要な合理的な期間において、ユーザーの退会手続を留保できるものとします。
第14条（保証の否認および免責事項）
- 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
- 当社は,本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当社は,当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 本規約のその他の規定にかかわらず、当社がラクマ会員に対して損害賠償責任を負うこととなった場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当該賠償金額は当社が当該ラクマ会員から受領した手数料の累積総額又は30万円のいずれか高い金額を上限とします。
- 当社は、本サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等について、保証しません。
- 当社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。
- 当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことについては、保証しません。
第15条（サービス内容の変更等）
当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第17条（個人情報の取扱い）
- 当社によるユーザー等（ユーザー、ユーザー登録の申込者及び本サービスの閲覧者を指します。ただし、ユーザー等と当該閲覧者を併記する場合があり、また、特に断らない限り、第三者に当該閲覧者も含まれるものとします）の個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、別途当社 プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザー等はこのプライバシーポリシーにしたがって、当社がユーザー等の利用者情報を取り扱うことに同意するものとします。
- 当社は、ユーザー等が当社に対し提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザー等はこれに対し異議を唱えないものとします。
- ユーザーは、取引に付随して他のユーザーの個人情報を取得した場合、取引遂行の目的に限って当該個人情報を利用できるものとし、それ以外の目的には当該個人情報は利用することはできません。
第18条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第19条（反社会的勢力の排除）
当社は、反社会的勢力等、反社会的勢力等と密接な関わり（資金その他の便益提供行為を含みます）を有する者又はこれらに準じる者による本サービスの利用を禁止します。当社は、ユーザーがこれらの者に該当する又は該当するおそれがあると判断した場合、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの提供を停止することができます。当社は、この提供停止によってユーザーに生じた損害や不利益について、責任を負いません。
第20条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第21条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。なお，本サービスに関しては，国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上