葬儀の依頼は「紹介」が主流と思われがちですが、実際は紹介後もご遺族の多くがネットで葬儀社を調べ直している実態をまとめたレポートの紹介記事です。リアルな行動データから、ネガティブな口コミの影響や、Googleマップの情報を適切に整備・管理することの重要性が解説されています。
「紹介だから安心」と油断してはいけないと痛感しました。ご遺族が不安を抱えながらネットで私たちの評判を確認していると考えると、日々の丁寧な対応はもちろん、Web上の正しい情報発信も欠かせません。ご遺族に安心して選んでいただけるよう、早急に自社のネット上の見え方を見直したいと思います。
詳しくは下記のURLより
リンク元：【無料レポート公開】紹介された後も、ご遺族はネットで調べ直している！？葬儀社がGoogle マップを整備すべき理由
メディア：PR TIMES
